Escribo esta Carta Abierta como víctima de los desplantes y negligencia de Unión Fenosa en su mal Servicio al Cliente, en Disnorte Dissur, Oficinas de la Rotonda El Gueguense, una cuadra al Este, donde sería necesario una Reingeniería inmediata, con objeto de mejorar las atenciones al Público en General, además que se atienda al Cliente de mejor manera en sus quejas y reclamos.
En mi caso en particular, sufrí el mal suceso el pasado 29 de julio, al ocurrir un corto circuito en mi casa de habitación, 170 en Colonia el Periodista, a las seis de la tarde, y que por gracias a Dios, no tuve que lamentar muertos, ni heridos, ni golpeados, ni quemados, pero sí exposición al peligro de mi familia a todos estos casos referidos, y los danos materiales de los aparatos eléctricos, que aún se están evaluando, además del techo de la vivienda a causa de las llamaradas y bolas de fuego, producidas por el corto circuito, que yo sin ser mago, se los previne a Unión Fenosa, el pasado 21 de julio del 2010.
No se necesita que una Noticia tenga sus relevancias por el número de muertos, sino que también es noticia LO QUE PUDO SUCEDER Y NO FUE, con sus graves consecuencias...
Hasta la fecha del 2 de agosto del 2010, no se ha reportado ningún enviado de UNION FENOSA, a pesar que se lo manifesté por escrito a Jorge Katín, periodista metido a Gerente de Comunicaci'on de esta empresa, lo cual se pone de manifiesto la mala atenci'on al Cliente existente en esa Instituci'on, con el agravamen de jugar una pol'itica de NEGLIGENCIA ADMINISTRATIVA Y TECNICA...
A la Constelaci'on de Medios y Periodistas les escribo tambi'en esta misma nota para que la tomen en cuenta en sus respectivos Medios de Prensa...
Gustavo Adolfo Montalván Ramírez
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